Tarogong – UPT Puskesmas Tarogong kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2026 (Januari–Juni 2026), UPT Puskesmas Tarogong berhasil memperoleh nilai 90,30 dengan kategori "Sangat Baik".
Pencapaian tersebut menjadi bukti bahwa berbagai upaya peningkatan mutu pelayanan yang dilakukan oleh seluruh jajaran UPT Puskesmas Tarogong telah memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat.
Hasil Survei IKM Semester I Tahun 2026
Berdasarkan data yang ditampilkan dalam video, seluruh unit pelayanan memperoleh nilai yang termasuk dalam kategori baik hingga sangat baik. Beberapa unit pelayanan dengan nilai tertinggi antara lain:
- Ibu Hamil, Bersalin dan Nifas : 93,19
- Lintas Klaster Kefarmasian : 91,74
- Kegawatdaruratan/Tindakan : 91,67
- Klaster 2 Bayi dan Balita : 91,49
- Lintas Klaster Rawat Inap : 91,34
Sementara itu, pelayanan dengan nilai yang masih perlu terus ditingkatkan antara lain:
- Pendaftaran dan Rekam Medis : 88,84
- Klaster 3 Lansia : 89,15
- Klaster 3 Dewasa : 89,16
- Lintas Klaster Gigi dan Mulut : 89,17
- Pelayanan Infeksius : 89,36
Meskipun terdapat variasi nilai antarunit pelayanan, seluruh hasil masih berada pada kategori pelayanan yang baik dan menjadi dasar dalam penyusunan program peningkatan mutu secara berkelanjutan.
Komitmen Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Hasil survei ini menjadi motivasi bagi seluruh petugas UPT Puskesmas Tarogong untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Berbagai inovasi yang telah dikembangkan, seperti digitalisasi layanan melalui website resmi, penyediaan aplikasi kesehatan berbasis WebApps, sistem pelaporan terpadu (SIPETA), serta pengembangan website yang ramah disabilitas, merupakan bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan secara berkesinambungan.
Selain peningkatan sarana digital, evaluasi terhadap hasil survei kepuasan masyarakat juga akan menjadi bahan perbaikan dalam aspek pelayanan, komunikasi petugas, kecepatan pelayanan, serta kenyamanan fasilitas.
Terima Kasih Atas Kepercayaan Masyarakat
UPT Puskesmas Tarogong menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan kepercayaan serta berpartisipasi dalam Survei Indeks Kepuasan Masyarakat.
Nilai IKM 90,30 dengan predikat "Sangat Baik" merupakan hasil kerja keras seluruh tenaga kesehatan dan dukungan masyarakat. Ke depan, UPT Puskesmas Tarogong berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan perbaikan guna menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin Sigap, Someah, Terjangkau, Amanah, Profesional, dan Inovatif.
"Terima kasih atas kepercayaan masyarakat. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi memberikan layanan kesehatan yang terbaik bagi seluruh masyarakat."
0 komentar:
Posting Komentar