Tarogong, Garut – UPT Puskesmas Tarogong terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Salah satu bentuk komitmen tersebut adalah dengan menyediakan Layanan Pengaduan Masyarakat sebagai media bagi pasien dan keluarga untuk menyampaikan kritik, saran, maupun pengaduan terkait pelayanan.
Melalui layanan ini, masyarakat diberikan kemudahan untuk menyampaikan berbagai masukan apabila menemukan kendala selama mendapatkan pelayanan di Puskesmas Tarogong. Setiap laporan yang masuk akan diterima, ditindaklanjuti, serta dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan mutu pelayanan kesehatan secara berkelanjutan.
Layanan pengaduan merupakan bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang lebih terbuka, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kritik dan saran yang disampaikan menjadi masukan berharga bagi Puskesmas dalam melakukan perbaikan di berbagai aspek pelayanan.
Masyarakat dapat memanfaatkan layanan pengaduan apabila mengalami kendala, memiliki masukan, ataupun ingin menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan yang telah diberikan oleh petugas kesehatan.
Cara Menyampaikan Pengaduan
Pengaduan dapat disampaikan melalui kontak resmi yang telah disediakan oleh UPT Puskesmas Tarogong, sehingga setiap laporan dapat diterima dan diproses secara cepat serta tepat.
UPT Puskesmas Tarogong mengajak seluruh masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan pendapat secara santun dan bertanggung jawab. Bersama masyarakat, Puskesmas Tarogong berupaya menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, aman, nyaman, dan terpercaya.
"Suara Anda adalah motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik."
_page-0001.jpg)
